RoomFinderNepalFind Your Room. Find Your Place.
पारदर्शी नीति

फिर्ता नीति (Refund Policy)

पछिल्लो पटक अध्यावधिक गरिएको: २०२६

१. निःशुल्क आधारभूत सेवाहरू

सामान्य कोठा खोज्ने, घरधनीसँग प्रत्यक्ष च्याट गर्ने, र आधारभूत कोठा विज्ञापन पोस्ट गर्ने सेवाहरू पूर्ण रूपमा निःशुल्क भएकाले यसमा कुनै शुल्क वा फिर्ताको आवश्यकता पर्दैन।

२. प्रिमियम विज्ञापन तथा प्रवर्द्धन फिर्ता

यदि तपाईंले कोठालाई प्रिमियम वा विशेष सूचीकरण (Featured Listing) का लागि भुक्तानी गर्नुभएको छ र प्राविधिक त्रुटिका कारण विज्ञापन प्रकाशित हुन नसकेमा, २४ घण्टाभित्र पूर्ण रकम फिर्ता गरिनेछ।

३. घरधनी र भाडावाल बीचको धरौटी रकम

भाडावालले घरधनीलाई सिधा बुझाएको अग्रिम भाडा वा धरौटी (Security Deposit) फिर्ताको निर्णय घरधनी र भाडावाल बीचको सम्झौता अनुसार हुन्छ। प्लेटफर्मले तेस्रो पक्षीय अफलाइन लेनदेनको धरौटी होल्ड गर्दैन।

४. फिर्ता प्रक्रिया र समय सीमा

स्वीकृत फिर्ताहरू ३ देखि ५ कार्यदिन भित्र मूल भुक्तानी माध्यम (eSewa, Khalti वा बैंक खाता) मा फिर्ता पठाइन्छ।